Cómo mejorar
un embudo de ventas
Tu embudo tiene visitas. Tiene suscriptores. Tiene un producto que funciona.
Pero tienes un cerebro que no para de preguntarse ¿cómo puedo aumentar las ventas sin aumentar la inversión publicitaria?
Te preguntas si es normal que a tu webinar se presente el 14% de la gente que se apuntó.
Entonces te digo que no, no es ni medio normal. O bueno, es habitual pero es un horror (luego te explico bien).
Entoncen ese momento te llevas las manos a la cabeza y piensas: «Necesito rediseñar el embudo». Nuevo diseño, nueva herramienta, nuevos anuncios, secuencia de emails, nueva página de ventas.
Alto ahí. Quieto parao.
Primero pensar pensar bien, luego meter mano.
El problema casi nunca es la estructura, sino el COPYWRITING (el mensaje) de cada apartado del embudo.
Y eso tiene solución mucho más rápida y barata que tirar todo abajo y empezar de cero.
En este artículo te explico dónde están los eslabones débiles de los embudos de venta de coaches e infoproductores — para que puedas identificar el problema y ver cómo dejar de perder la pasta que estás metiendo en Meta.,
Primero: ¿qué significa realmente mejorar la conversión?
Conversión es el porcentaje de personas que hacen lo que tú quieres que hagan: suscribirse, abrir un email, hacer clic, asistir a un evento, comprar.
Mejorar la conversión no significa «conseguir más tráfico». Significa que con el mismo tráfico que ya tienes, más personas digan que sí.
Un embudo con el doble de tráfico y el mismo copy roto sigue siendo un embudo roto. Más caro, además.
5 puntos donde los embuos pierden ventas
1. La página de captación no promete nada concreto
Una orientación: si tu página de suscripción/captación está debajo del 20%, vamos mal.
Por supuesto que hay que ver qué tipo de tráfico llega, tu reputación de marca, etc. Hay fluctuaciones en ese porcentaje, pero, para situarte, si convierte en un 40%, puedes respirar hondo y relajarte. Va bien.
Ahora, si es menos que 20%, casi seguro que se puede mejorar.
¿Qué puede estar pasando?
Si el titular dice algo como «Descarga mi guía gratuita sobre mindset para emprendedores».
El problema: Suena igual a todo el mundo y es demasiado vago, difuso. Y lo vago no convierte.
Lo que convierte es una promesa específica dirigida a una persona específica con un problema específico.
Ejemplo de lo que no funciona:
«Guía gratuita: Mejora tu negocio con copywriting»
Ejemplo de lo que sí funciona:
«Descarga gratis: El conejo en el Plato del Lobo- Una clave (rara) para vender cualquier cosa con un teclado»
«Cómo vender servicios +2K sin perseguir clientes ni hacer presentaciones que nadie quiere ver»
Los beneficios amplios y genéricos son como la nieble se esfuman en la mente, desapareciendo de la memoria sin dejar rastro
2. La secuencia de bienvenida no interesa ni a tu madre.
Se supone que la secuencia de bienvenida existe para «generar confianza» y «dar valor» antes de vender.
En teoría, bien. En la práctica, tus correos son un calco de las campañas que ya leyeron de tantas otras que usan los mismos correos pre-webinar.
Emails de puro valor gratuito que no empujan a la asistencia porque lo único que hacen es mencionar un beneficio principal demasiado inflado y demasiado pronto.
Para peor, incluyen ese típico correo de autoridad tan aburrido que podrían recetarlo contra el insomnio.
Estas campañas no hacen más que despertar la objeción más difícil de todas «esto no es para mi».
Una buena secuencia tiene que hacer dos cosas a la vez: generar confianza y despertar el deseo de no perderse el evento.
Y que llegue a ese evento con la mentalidad adecuada.
3. La página de ventas explica lo que no tiene que explicar
1- Habla del beneficio demasiado rápido (no el titular no tiene que hablar del beneficio).
2- Habla del beneficio demasiado tarde.
3- Como crees que la gente no lee, la escribes espantosamente aburrida intentando sintetizar.
4- Como sabes que la gente sí lee (lo que le interesa) te vienes arriba, te vas por las ramas y pierdes la venta. Falta claridad y consición.
5- Sobre-explicas, perdiendo autoridad.
6- Muestras poco, generando desconfianza.
7- Se te olvida que primero hay que convencer al lector de que se quede leyendo.
8- Copias tu Sobre Mí y lo pegas ahí, como si te sirviera el mismo texto para todos los programas/cursos/servicios.
9- Describes el producto, en vez de venderlo.
10- Sabes que no hay que describir el producto pero te pasas de frenada y nadie sabe si tu programa es de dos horas o de dos meses.
12- Te esmeras tanto en el diseño, lo llenas de colores y formas bellas que no hay quién pueda concentrarse en lo que quieres vender.
13- Usas signos de exclamación.
14- Usas fotos de stock que huelen a tu competencia y a otras cientos de miles de marcas más que usan fotos de stock.
15- Usas imágenes IA que suenan a millones de marcas de cualquier cosa.
16- Usas textos IA, borrando tu huella lingüística y sonano exactamente a tu competencia.
4. El webinar/directo
Aquí no voy a entrar a comentar guiones, sería demasiado para regalarte aquí por la cara.
Solo te digo una cosa: tu cliente ideal, para ser ideal, ya asistió a más de un evento de estos, por eso esfuérzate en hacerlo distinto.
Mantén la estructura, pero haz que parezca diferente.
Y por supuesto: VENDE.
5. Los emails de venta no tienen personalidad
Hay listas enormes que no venden porque sus emails suenan a newsletter corporativa.
Información correcta, tono neutro, sin opinión, sin historia, sin nada que haga que el lector piense «esto lo escribió una persona de verdad que tiene algo que decir».
Otros suenan a Isra Bravo, pero como no son él, huelen a chamusquina, a falsedad, a hipocresía.
El email marketing funciona cuando hay una voz detrás. Una persona con criterio, con punto de vista, con humor o con rabia, con algo que defender.
No tienes que gustarle a todo el mundo. Tienes que gustarle mucho a las personas adecuadas, a tu cliente ideal.
Una lista de 500 personas que abren tus emails porque les parece interesante lo que dices vende más que una lista de 5.000 que te ignoran.
5. El bendito Lead Magnet me lo desaprovechas.
Un buen Lead Magnet es el cimiento de tus ventas.
Ahora que esa persona apostó por tu marca dejando su dirección personal, va a darte su atención.
Al menos el primer correo.
Si aprovechas esa atención para preparar la venta (y no lo arruinas todo), no te haces una idea de lo rápido que puede acabar comprando.
Incluso el mismo lead magnet puede ser de pago.
Pero ¿sabes lo que hacen los infames asesions de las ventas?
Copian un texto genérico, con información «de valor» haciendo que su Lead Magnet parezca de la Wikipedia.
Para peor, le meten un Sobre Mí en el que hablan de sus inicios, de sus títulos… no saben el flaco favor que le hacen a su autoridad con eso.
No construyen su autoridad (apenas intentan imponerla, sin mucho éxito), no conectan con el corazón de su lector, ni mucho menos crean una VISIÓN.
Me dan ganas de llorar, te lo juro. Tantos proyectos fabulosos que se malvenden de esa manera.
5. Embudos delirantes.
Existe otro nivel de problemáticas
COHERENCIA
El Lead magnet/webinar promete una cosa. El email habla de otra. La página de ventas lleva a un producto diferente.
Esto pasa más de lo que parece, especialmente en negocios que han ido creciendo con el tiempo y añadiendo piezas sin revisar el conjunto.
El lector entra al embudo con una expectativa. Si en algún punto el mensaje cambia o se desconecta, se rompe la confianza. Y un lector con confianza rota no compra.
La coherencia en el embudo no es solo de diseño. Es de mensaje: la misma promesa, el mismo tono, la misma dirección, desde el primer punto de contacto hasta la página de pago.
FILOSOFÍA DE MARCA
Lo sepas o no, tu marca transmite una filosofía.
Si no la eliges tú, probablemente transmitas una filosofía un poco mercenaria. Hoy digo una cosa, mañana otra, siempre intentando caer bien.
Si, en cambio, tienes un porqué para tu marca, si tienes definida una mentalidad, defiendes ciertos puntos de vista, si tienes opinión, entonces tu embudo generará algo más que ventas, al transmitir una identidad, tus clientes se quedarán pegados a ella.
Y los clientes fieles terminan comprando una y otra vez. Una y otra vez.
No se me ocurre nada más bonito en este mundillo online.
Una nota sobre el copy y los embudos para coaches e infoproductores
Cuando apenas tenías competencia, publicabas y vendías.
Con una Oferta Irresistible era suficiente.
Cuando la competencia también ofrece propuestas casi idénticas, toca hacer los deberes.
Y, aunque no conozco tu caso, lo más probable es que necesites presentar tu programa/curso/formación/servicio como una nueva oportunidad, cosa que implica quitarle el envoltorio y crear uno nuevo que parezca completamente distinto (aunque sea el mismo).
No te preocupes, no es tan difícil como parece.
Por dónde empezar si quieres mejorar tu embudo hoy
Respuesta corta: por la landing de ventas.
Respuesta larga:
Si con todo lo que te he contado, sientes que te aclaras, que puedes mejorar alguno de los puntos, adelante.
Si en cambio ahora mismo sientes una ligera estupefacción, tienes que hacer otra cosa.
Ve a revisar cuánto llevas invertido en Meta.
Antes de perder un euro más, pregúntame a ver si puedo entrar a revisar lo que estáis haciendo.
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El conejo en el plato del lobo ...
Secretos de Guerrilla para vender CUALQUIER COSA en internet.
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