MASAJISTA (de FINAL FELIZ) interrumpe mi siesta
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CLIN!
Abro un ojo.
Uno solo, para revisar la pantalla mientras seguía despatarrada en el sofá.
Era mi clienta.
La masajista erótica para la que escribía mientras cursaba mi primera formación de copywriting.
Pregunta
- ¿Qué publicaste hoy en el portal?
Abrí el otro ojo intentando volver de la realidad paralela.
Cáspita… ¿qué escribí? Me saltaron todas las alarmas.
Cada semana publicaba un anuncio (mini landing) en Slu- mi, el portal donde las escorts, masajistas y profesionales del sector erótico ofrecen sus servicios.
Mientras trataba de recordar, le pregunto.
- ¿Qué pasó esta vez?
La semana anterior, los del departamento de marketing del portal querían que retiremos un titular diciendo “no vas a vender si publicas esas cosas” (en realidad el teléfono de la clienta ardía).
Pensé que otra vez había escrito algo demasiado bestia.
Tenía los ovarios de collar. No quieres que te cierren el perfil. Y menos el de una clienta.
- Tía, lo de hoy es alucinante.
Me levanté del sofá y fui a la cocina a preparar un mate. Le digo:
- Explica de una vez, va.
- A la mañana me llama un tío y pienso: “Éste es EL cliente”
Contexto: La clienta vendía masajes con final feliz a 150€ la sesión. Desde que empezamos a trabajar le pregunté cuál era el perfil de cliente que ella quería atender en su tatami. No lo tenía claro. Es decir, cuando llegaba uno lo sentía, pero nunca se había parado a pensar en qué tenían en común esos clientes que resultaban excelentes.
Conversando con ella, fuimos encontrando el patrón al que llamábamos ÉL CLIENTE.
Mi clienta estaba eufórica. Lógico, había agendado con un buen cliente.
Esto pueden ser años de ingresos bien llegados (enseguida lo vemos)
Pero no era por ese tío. Agregó:
- Nena, todos los llamados de hoy fueron igual. Todos buenos clientes, perfectos. No tuve ni un solo llamado de pajeros, ni de raritos, tía. Lo que sea que publicaste hoy es lo mejor que hiciste. Tenés que seguir así.
Tengo que decir que ella era muy buena cerrando por teléfono. De verdad, no era todo mérito mío.
Pero una cosa era cierta: el mensaje había llamado la atención de ese perfil de cliente y los había movilizado.
Eso, en un portal en el que hay cientos y cientos de anuncios que ofrecen lo mismo, era un motivo de alegría.
Cliente Bienllegado ¿Qué es eso?
Un mal cliente es un dolor de cabeza. Te trae ingresos, sí, pero la has pasado fatal dando el servicio.
Huele mal, te trata mal. Contrata un masaje con final feliz, pero reclama una mamada. Te dice que como es guapo se merece un descuento…
Un mal cliente te alegra más cuando se va que cuando llega.
Un buen cliente, es lo contrario…
Bienllegado, te alegra más cuando llega que cuando se va.
No solo porque sea buen pagador, sino porque está en sintonía contigo y con tu manera de trabajar. Valora tu manera específica de hacerlo.
No se trata de entender QUIÉN es él, ni en qué lugar se enamoró de ti ni a qué dedica el tiempo libre.
Se trata de entender CÓMO es él. Solo cuando lo comprendes puedes escribir para que quiera comprar. Antes no.
Ya sé que tú no masajeas a tu cliente en un tatami durante una hora y media. No te importa como huele.
En tu caso puede ser peor. Puedes pasar semanas luchando con un cliente que valora lo que tú NO vas a darle y desprecia lo que tú tienes.
Y viceversa.
Te cuento esto porque mucha gente no sabe qué esperar de su web, de sus anuncios, de sus campañas de correos.
Entonces no sabe si cambiando su copy (sus textos de venta) podría estra vendiendo más.
Y claro, yo atmpoco lo sé, no te conozco.
Eso deberías saberlo tú.
¿Cómo? Contesta esto:
¿Estás a gusto con tus ventas? ¿Son numerosas y previsibles?
¿Los clientes que llegan son los que quieres?
Si me dices que sí a las dos, no hace falta que sigas leyendo.
Pero si una o las dos preguntas tienen por respuesta un NO, entonces tengo algo tremendamente útil para ti.
SESIÓN DE GUERRILLA
Auditoría/consultoría para mejorar tus ventas. Las de este trimestre y las de los próximos años.
Tú escribes- Yo analizo esos textos de venta y te digo cómo lo vas a cambiar para que funcionen de verdad.
¿Qué consigue tu negocio si accedes a una Sesión de Guerrilla?
- Hablarle al cliente correcto dándole los motivos correctos para que cada proyecto en el que entras (o cada cliente que te compra) sea un match en capacidad de compra- mentalidad- valores.
- Mejorar tu PUV (Propuesta Única de Ventas) y tu Oferta Irresistible, porque si no hiciera eso no sería copywriter- Y porque si estas dos cosas ya lo tuvieras bien, no estarías leyendo esto, sino atendiendo a los clientes que tienes en cola.
- Ajustar tu Sistema de Ventas para que se convierta en un Árbol de Hacer Dinero. Y si no has pensado en esto, te haré dibujar cómo será el tuyo. Nadie vende con consistencia sin un Sistema de Ventas (suma de productos + servicios + mensajes de venta).
- Veré el nivel de coherencia que existe en tus mensajes y te diré cómo hacer para que todo lo que escribas tenga personalidad de marca (spoiler: no se consigue copiando a nadie).
- Revisaré tu copywriting: correos, landings, anuncios, páginas de venta, páginas de captación. Tú me dices qué textos quieres revisar y ahí entramos a hablar de STORYTELLING, OBJECIONES, CREENCIAS, ARGUMENTOS, TESTIMONIOS, etc.
- Depende de tu nivel de ventas, te daré ejercicios para potenciar tus conversiones y el posicionamiento de tu marca.
- Contestaré tus preguntas tanto si son para ti como si son para un cliente.
- Detectaré tus bloqueos de venta, los pasaré por la Katana, te sentirás idiota por no ver los errores que cometías aquí y allá por más que lleves tiempo con el copy y tengas el coeficiente intelectual más alto que la media. Los bloqueos son así, invisibles para nosotros mismos y evidentes para un ojo entrenado. Más si el ojo es biónico, como los míos.
Y además, la cosa no acaba aquí:
- SEGUIMIENTO: Cuando hayas hecho los cambios a tus textos, me los enviarás para que confirme si están bien ejecutados. Te escribiré diciendo qué tan bien están o si falta mejorar algo. Pero diga lo que diga, estarán mejor que antes. Siempre lo están, quizás aún no están para el síndrome de Stendhal, pero venderán más que antes. (esto solo para los que pagan 500€ o más)
cuánto pagas
Cuando daba servicios yo investigaba el negocio y la competencia. Si el cliente me dejaba, mejoraba la Oferta Irresistible, luego establecía a Universo de Marca, después venía la parte dura de elegir los argumentos y por último los escribía para que la gente no quiera dejar de leer (con gracia).
Por eso tardaba semanas y el mínimo eran 2.000€. Por eso un embudo (Producto, Página de Captación más Campaña de Correos) rondaba los 5.000€.
En este caso, en cambio, no hago investigación. Me baso en tus conocimientos de producto y cliente. Por eso puedo ayudarte a vender más, aunque solo pagues una pequeña parte.
Porque una sesión mano a mano conmigo parte de los 350€ y puede llegar a los 1.500€.
(igual después de años vendiendo para distintos sectores, lo normal es que hable del tuyo como si lo conociera de siempre. Cuando sea el caso te diré “toma esto con pinzas porque no lo investigué”).
¿De qué depende esa horquilla tan amplia?
Mira, el otro día un cliente que ya es copy y se llama Sebastián entró a una Sesión de Guerrilla de 350€.
No traía textos para revisar, solo una lista de preguntas.
Durante una hora y poco que estuvimos hablando de su marca y la de una clienta, tuvo suficiente para conseguir esto:
(…) el email se esta volviendo ya casi el canal de captación principal de algunos clientes (no solo volumen, calidad tmbn, cierres más fáciles). Con la clienta que te comenté ya le agregamos 12k extra al mes con su newsletter (4 emails a la semana)
Mi mayor problema es escalar la agencia… ya sabes, encontrar talento top q sepa escribir (…)
Su caso es raro. Entiende las ventas, así que con aclarar ciertas cosas y cuatro ideas, consigue grandes resultados.
La mayoría de clientes vienen con un embudo de los pequeños, o una campaña.
Pagan 500€ y ahí saco La Katana de la funda.
Reviso todo… y bueno, después todo es sangre por los suelos.
Por último están los que tienen un embudo más complejo y pagan 1.500€.
O los que dicen:
Inés, dame la mano y llévame desde la pantalla en blanco y guíame hasta terminar estos textos.
Entonces les pregunto:
– ¿Tú quieres aprender copy o quieres que alguien lo haga por ti.
– Quiero aprender
– Te voy a atormentar con todos los detalles de psicología de ventas hasta que se te explote la cabeza y empieces a amar el copywriting, o a odiarme a mí.
– Eso quiero.
– Mira que leeré tus borradores y te diré una y otra vez que falta o que sobra algo…
– Eso quiero.
– Entonces vale. Son 1.500€ y te llevo de la mano.
CÓMO ES Y QUÉ INCLUYE una sesión de guerrilla
Las sesiones, como todo lo que hago parten de una premisa:
¿Qué es lo que puedo hacer para vender más con lo que tengo aquí?
¿Qué nos puede dar el máximo impacto con el mínimo esfuerzo?
Esa es la idea.
Aunque ya perdí la cuenta de los clientes a los que les dije:
Hay que quitar todo y volver a escribir desde cero.
Desde el nombre del producto hasta los correos.
Las Sesiones de Guerrilla duelen.
Duelen porque los textos que ahora tienes te han dado trabajo y es muy duro que alguien venga a decirte que hay que volver a empezar.
Por eso esto es solo para gente que quiere entender, aprender y mejorar primero su cabeza y como resultado, sus textos y sus ventas.
Es para gente que viene a escuchar y a poner a prueba todo lo que escuchan.
Poner a prueba como un copy: Publicar, analizar, corregir, publicar.
¿Cómo acceder a una Sesión de Guerrilla?
Completas el formulario (son 4 preguntas).
Les echo un ojo para ver si el proyecto me parece interesante y si veo con claridad cómo mejorarlos.
Te digo que no o que sí.
Si te digo que sí, pagas.
Agendamos el día y la hora para nuestra Sesión.
AVISO: Atiendo solo entre 3 y 5 clientes al mes (dependiendo del volumen de trabajo que necesiten) así que si te interesa ponte en contacto ya para no perder plaza.
Durante la Sesión de Guerrilla te haré preguntas
Te mostraré lo que veo punto por punto.
Te diré lo que hay que mejorar, pero además, te daré detalles sobre cómo hacer para mejorarlo.
En la misma Sesión saldrán las ideas nuevas que mejorarán tus ventas (cuanto más conozcas a tu cliente, mejores ideas extraigo).
– Si pagas la tarifa de 500€, después de hacer los cambios, me los envías y te mando un comentario final.
– Si pagas los 1.500€ corregiré tus borradores hasta que estén diez puntos (incluye 3 correcciones y una reunión extra para cuando tengas dudas).
Pagues lo que pagues, te llevarás mucha data y eso será bueno aunque tu cabeza esté a punto de explotar
Es imposible que apliques de una sola vez todas las cosas que te voy a decir.
Por eso te llevas la grabación y vuelves a ella como si fuera un libro de cabecera que cada vez que lo lees, lo aprovechas un poco más.
Te llevas un plan de acción a corto y también a mediano plazo que creamos adaptado a tu marca y a tu situación.
Una visión para posicionar tu marca y conseguir que sea percibida como épica.
Ideas de mejora en tu sistema de venta para que apliques cuando quieras.
Ideas de mejora en el estilo de escritura.
preguntas frecuentes
¿Pueden venir integrantes de mi equipo?
Sí. Pueden venir. Y también hacer preguntas. Me interesa que se entienda y se aplique bien todo el contenido.
¿Me darás un documento explicando todo con diagramas y un resumen?
Me aseguraré de que las ideas queden claras.
Suelo usar la pizarra para que veas en dibujitos feos lo que te explico. Pero no te interesa que yo te haga un resumen en PDF, XD.
Te interesa hacer tu proceso cognitivo completo. Quieres hacer tus propias asociaciones y resúmenes.
No vendo sesiones para gente con FOMO que quiere sentir que hace cosas y llenar los archivos de documentos ajenos. Vendo sesiones a gente que SÍ hace cosas, empezando por usar su cerebro.
¿puedo pagar por paypal?
Sí. Lo comentas cuando escribas y te paso la dirección.
¿me devuelves el dinero si no estoy conforme con lo que me digas en la sesión de guerrilla?
¿Después de reunirme contigo y darte ideas para multiplicar tus resultados? No hablarás en serio.
¿es una buena inversión?
A mí no me mires. Saca tu conclusión. Aunque quizás te sirva ver lo que dicen algunos clientes que han pasado por las Sesiones de Guerrilla…
